Συχνές Ερωτήσεις

Επιστροφές

Θέλουμε να αισθάνεστε μοναδικά με τα κοσμήματά σας! Ωστόσο, εάν χρειαστεί να τα επιστρέψετε για οποιονδήποτε λόγο, θα δεχτούμε την επιστροφή εντός 15 ημερών από την αγορά του. Θα καλύψουμε την πλήρη επιστροφή χρημάτων της παραγγελίας.

Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και να μην παρουσιάζουν σημάδια φθοράς ή χρήσης.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, στείλτε email στο [email protected].

Για ειδικές παραγγελίες δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Φροντίδα & Καθαριότητα

Ο καθαρισμός και η συντήρηση των χρυσών κοσμημάτων είναι απαραίτητα ανεξάρτητα από το αν είναι συμπαγή ή επιμεταλλωμένα. Ωστόσο... προσοχή επειδή υπάρχει ένα λεπτό στρώμα χρυσού πάνω στο ασημένιο κόσμημα.

Μερικές συμβουλές για το πώς να κάνετε τα επιχρυσωμένα κοσμήματά σας να διαρκέσουν όσο το δυνατόν περισσότερο:

• Αποθηκεύστε τα επιχρυσωμένα κοσμήματά σας κάπου ασφαλή. Όταν δεν φοράτε τα κομμάτια σας, φυλάξτε τα σε ένα κουτί κοσμημάτων ή μια συρταριέρα που έχει σχεδιαστεί για την αποθήκευση κοσμημάτων, καθώς αυτό θα αποτρέψει τη συσσώρευση σκόνης και βρωμιάς και την φθορά χρυσού.
• Αποφύγετε την επαφή με μακιγιάζ, άρωμα ή κολώνια, αντηλιακό, ενυδατικές κρέμες, σαπούνι, απορρυπαντικό και οποιοδήποτε άλλο είδος χημικής ουσίας με το οποίο έρχεστε σε επαφή καθημερινά. Αυτές οι χημικές ουσίες μπορούν να αντιδράσουν με την επιχρύσωση και να προκαλέσουν φθορά γρηγορότερα.
• Μην φοράτε τις επιχρυσωμένες αλυσίδες σας στην παραλία ή την πισίνα.
• Καθαρίζετε πάντα τα επιχρυσωμένα κοσμήματά σας. Για να διατηρήσετε τα κομμάτια σας σε άριστη κατάσταση, θα πρέπει να καθαρίζετε το καθένα μία φορά την εβδομάδα χρησιμοποιώντας σαπούνι και ζεστό νερό. Στη συνέχεια, συνιστούμε βαθύ καθαρισμό μία φορά το μήνα, κατά τη διάρκεια του οποίου μπορείτε να αφήσετε τα κοσμήματά σας να καθίσουν στο διάλυμα για περισσότερο από το συνηθισμένο και να χρησιμοποιήσετε μια οδοντόβουρτσα για να τρίψετε τις δύσκολες περιοχές. Μην ξεχάσετε να σκουπίσετε τα κοσμήματά σας με ένα μαλακό πανί για να αποφύγετε ζημιές.

Παράδοση

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αποστέλλεται εντός 2 εργάσιμων ημερών. Θα σας παραδοθεί μέσω εταιρείας courier, εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις;

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις που ενδέχεται να μην έχουν απαντηθεί σε αυτήν τη σελίδα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω email στο [email protected] είτε μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας παρακάτω.